¿ Puedo cambiar mi pedido?
Sí, para hacer el cambio tenes 30 días una vez recibida la compra, para eso te pediremos que el producto se encuentre es su envoltorio original.
Tendrás la opción de cambiarlo por cualquier producto de la tienda, se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra o podés cambiar tus productos por una Gift Card cargada por el mismo importe, para ser canjeada total o parcialmente.
En caso de que quieras cambiar un regalo que recibiste también podés realizar el cambio.
Por cuestiones de higiene, los piercing y aros abridores no tienen cambios.
¿Puedo pedir reembolso de dinero si no estoy contento con mi compra?
Sí. Dispones de 15 (quince) días hábiles desde que recibís tu pedido para solicitar el reembolso del dinero si no estás conforme con tu compra, en caso de defecto y/o falla en el/los producto/s adquirido/s. Se gestionará el reintegro de dinero a través del mismo medio que realizaste el pago.
Si por razones personales realizas el cambio, los costos de envío serán a cargo del comprador
Los productos sólo serán aceptados en las siguientes condiciones:
• El producto deberá estar SIN USO y en su ENVOLTORIO ORIGINAL.
• Se reconocerá el producto al valor abonado al momento de la compra
¿Tu producto llegó dañado?
Podés hacer el cambio por cualquier producto disponible de la web por el mismo valor. En caso de querer devolverlo, se gestionará el reintegro de dinero a través del mismo medio que realizaste el pago.
¿Tenés alguna duda?
Contáctate a gaia.accesorios.joyas@gmail.com o por WhatsApp al 2972 544021 para ayudarte.
Cintia
